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Effettuazione di un ordine

Quando effettua un ordine, il cliente è consapevole che così facendo accetta questi termini e condizioni, pertanto è importante che li abbia letti prima di procedere con l’ordine.

Annullamento di un ordine

L’acquisto si può annullare entro il giorno prima della spedizione del prodotto.

È fatto severo divieto al Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del contratto di acquisto e le relative ulteriori comunicazioni. I dati anagrafici e l’indirizzo e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.

Il Cliente potrà in qualsiasi momento far disattivare il proprio account inviando una e-mail al Servizio Clienti. Dopo la disattivazione del relativo account, il Cliente potrà creare un nuovo account in qualsiasi momento.

Il Cliente, con l’invio del proprio ordine d’acquisto nelle varie modalità previste, accetta e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con MASSIMO MATERA, le presenti Condizioni Generali di Vendita di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite, prendendo altresì atto che MASSIMO MATERA non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto tra le parti. Il contratto stipulato tra MASSIMO MATERA ed il Cliente deve intendersi concluso con l’invio dell’ordine a MASSIMO MATERA, la quale si riserva, in ogni caso, il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine, anche solo parzialmente. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente, il quale è sempre tenuto a comunicare un proprio recapito, a pena di ineseguibilità/nullità dell’ordine ricevuto, ad insindacabile giudizio di MASSIMO MATERA. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da MASSIMO MATERA mediante una risposta inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, MASSIMO MATERA si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente. Il Cliente registrato potrà verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata alla voce “Stato ordini”. Se il cliente non è registrato verrà notificato mediante posta elettronica all’indirizzo fornito in fase di acquisto. Viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti, e in particolare, a titolo esemplificativo, per la perdita di attività, di profitto o di opportunità derivanti da o conseguenti all’acquisto di prodotti sul sito internet https://massimomatera.it/, a persone e/o cose, connessi all’esecuzione e/o alla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine e ciò anche per motivi di carenza di stock o di indisponibilità dei prodotti.

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Tutti i prodotti fisici venduti da MASSIMO MATERA sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi (12 mesi in caso di acquisto con fattura) per i difetti di conformità, ai sensi del Dlgs 206/05. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura o lo scontrino che riceverà.

La garanzia di 24 mesi per prodotti fisici

Ai sensi del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, MASSIMO MATERA provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.

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Ultimo aggiornamento in data: 22/05/2024

Creazione in data: 22/05/2024